Normae décompose six normes ISO en exigences, les note de 0 à 6 et mesure votre écart clause par clause, jusqu’au dossier d’audit. Conçu pour les entreprises de la zone CEMAC.
Instrument de lecture : faites glisser le curseur, ou utilisez les flèches du clavier, pour lire chaque clause commune sur les cinq normes.
Données réelles du référentiel · relevé du 2 octobre 2026 la clause existe dans la norme elle n'y figure pas
Appels d’offres publics, donneurs d’ordre internationaux : en zone CEMAC, la certification devient une condition d’accès aux marchés. Pourtant, très peu d’entreprises sont certifiées : moins d’une centaine pour l’ISO 9001 au Cameroun, selon les relevés disponibles. La démarche se prépare sur plusieurs mois, puis se maintient d’un audit de surveillance à l’autre. Voici où le classeur cède, et ce qui le remplace.
La norme change de version : le fichier reste figé sur l’ancienne, et personne ne sait ce qui a bougé.
Le référentiel est versionné. Chaque campagne reste rattachée à la version de la norme qui l’a produite.
NormaeUne seule personne sait lire le classeur, et elle est absente le jour de l’audit.
Toute l’équipe travaille dans le même dossier, avec des rôles : contributeur, lecteur, auditeur.
NormaePersonne ne peut dire qui a noté quoi, ni quand.
Chaque réponse, action et preuve porte son auteur, enregistré par la base elle-même.
NormaeLes preuves dorment dans un disque partagé, sans lien avec l’exigence qu’elles couvrent.
Chaque preuve est rattachée à son exigence, ou à la clause commune, et versionnée : rien n’est écrasé.
NormaeChaque poste laisse une trace qu’un auditeur peut relire : aucune note n’est une boîte noire, chacune remonte à son origine.
Chaque exigence reçoit un niveau de 0 à 6, pondéré, avec son commentaire et l’information documentée qui la justifie. Enregistrement automatique, reprise à tout moment.
Un taux par chapitre et par norme, et la liste filtrée des exigences en écart : celles notées 3 ou moins.
Chaque écart devient une action rattachée à son exigence : un pilote, une échéance, puis la vérification de son efficacité avant de la clore.
La campagne close passe en lecture seule, ses poids figés au moment de la réponse. Le progrès se mesure en ouvrant la suivante, jamais en réécrivant l’ancienne.
ISO 9001, 14001, 45001, 22000 et 42001 partagent une même ossature, la structure de l’Annexe SL. Normae rattache leurs exigences à ses 24 clauses. Un SWOT, une matrice des risques ou une preuve posés sur une clause commune valent pour toutes les normes qui la partagent.
LectureISO 9001 · 14001 · 45001
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clauses communes aux trois normes : une démarche QSE intégrée part d’une seule ossature.
Fiche du référentielRelevé en base du 2 octobre 2026
| Clause | Intitulé | 9001 | 14001 | 45001 | 22000 | 42001 | Outil rattaché |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 · Contexte de l'organisme | |||||||
| 4.1 | Contexte : enjeux internes et externes | présente | présente | présente | présente | présente | Analyse SWOT, Analyse PESTEL |
| 4.2 | Parties intéressées | présente | présente | présente | présente | présente | Cartographie des parties intéressées |
| 4.3 | Domaine d'application | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 4.4 | Système de management et processus | présente | présente | présente | présente | présente | Cartographie des processus |
| 5 · Leadership | |||||||
| 5.1 | Leadership et engagement | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 5.2 | Politique | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 5.3 | Rôles et responsabilités | présente | présente | présente | présente | présente | Matrice RACI |
| 5.4 | Participation | absente | absente | présente | absente | absente | — |
| 6 · Planification | |||||||
| 6.1 | Risques et opportunités | présente | présente | présente | présente | présente | Matrice des risques |
| 6.2 | Objectifs et planification | présente | présente | présente | présente | présente | Objectifs SMART |
| 6.3 | Planification des modifications | présente | absente | absente | présente | présente | — |
| 7 · Support | |||||||
| 7.1 | Ressources | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 7.2 | Compétences | présente | présente | présente | présente | présente | Matrice des compétences |
| 7.3 | Sensibilisation | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 7.4 | Communication | présente | présente | présente | présente | présente | Plan de communication |
| 7.5 | Informations documentées | présente | présente | présente | présente | présente | Gestion documentaire |
| 8 · Réalisation des activités opérationnelles | |||||||
| 8.1 | Planification et maîtrise opérationnelles | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 8.2 | Processus opérationnels | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 9 · Évaluation des performances | |||||||
| 9.1 | Surveillance et mesure | présente | présente | présente | présente | présente | Tableau de bord KPI |
| 9.2 | Audit interne | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 9.3 | Revue de direction | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 10 · Amélioration | |||||||
| 10.1 | Amélioration | présente | présente | présente | présente | présente | — |
| 10.2 | Non-conformités et actions correctives | présente | présente | présente | présente | présente | Registre des non-conformités |
| 10.3 | Amélioration continue | présente | présente | présente | présente | absente | — |
Ces règles ne sont pas des options d’affichage. Elles sont inscrites dans la base de données, et s’appliquent même à un appel direct à l’API.
Chaque organisation ne lit que ses propres données. La règle est appliquée par la base, pas seulement masquée à l’écran.
Propriétaire, administrateur et contributeur écrivent ; lecteur et auditeur consultent tout, sans pouvoir rien modifier.
Un cabinet n’entre dans le dossier d’un client que sur invitation acceptée par celui-ci. Il ne peut ni supprimer la mission ni toucher à l’organisation, et son accès cesse avec le mandat.
Une même organisation ne peut pas conseiller puis auditer le même client : la base l’interdit, avec un délai de carence de deux ans.
Qui a noté cette exigence au niveau 5, le client ou son prestataire ? L’auteur de chaque réponse, action et preuve est enregistré par la base.
Une nouvelle version d’un document n’écrase jamais la précédente. Stockage privé, liens de téléchargement générés au clic et valables une minute.
Une campagne suit le cycle en cours, terminée, archivée, sans retour possible : un relevé clos ne se réécrit pas.
Un forfait par organisation, jamais par utilisateur : un compte partagé à cinq ferait perdre la traçabilité que l’auditeur vérifie. Sans engagement au mois, jusqu’à −25 % à l’année.
| En autonomie | Avec un cabinet partenaire · réseau en constitution | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| DiagnosticÉvaluer seul, avant de vous engager0FCFA HT par moisgratuit, sans carte bancaire | EssentielContinuer seul, en autonomie25 000FCFA HT par mois225 000 FCFA à l’année | ProÊtre accompagné par un cabinet partenaire80 000FCFA HT par mois720 000 FCFA à l’année | CabinetPiloter les dossiers de plusieurs clients150 000FCFA HT par mois1 350 000 FCFA à l’année | Cabinet PremiumLivrer à la marque de votre cabinet220 000FCFA HT par mois1 980 000 FCFA à l’année | GroupeUn groupe multi-entités, sans limite d’utilisateurs300 000FCFA HT par mois2 700 000 FCFA à l’année | |
| Normes | 1 | 1 | 3 | 6 | 6 | 6 |
| Utilisateurs | 1 | 3 | 10 | 5 consultants | 5 consultants | illimités |
| Missions clientes | — | — | — | 10 incluses, puis 10 000 FCFA par mission | 20 incluses, puis 10 000 FCFA par mission | illimitées |
| Campagnes d’évaluation | 1 | 2 | illimitées | illimitées | illimitées | illimitées |
| Outils méthodologiques | 4 | 4 | les 12 | les 12 | les 12 | les 12 |
| Photos de terrain annotées | — | — | inclus | inclus | inclus | inclus |
| Livrables du système de management | — | — | inclus | inclus | inclus | inclus |
| Livrables à la marque du cabinet | — | — | — | — | inclus | inclus |
| Stockage des preuves | 500 Mo | 3 Go | 15 Go | 50 Go | 100 Go | 200 Go |
| Dossier d’audit à l’écran | — | — | inclus | inclus | inclus | inclus |
| Tableau de bord de portefeuille | — | — | — | inclus | inclus | — |
| Rapport d’audit PDF | — | — | bientôt | à la marque du cabinetbientôt | à la marque du cabinetbientôt | bientôt |
| Commencer | Commencer gratuitement | Créer un compte | Être mis en relation | Devenir cabinet partenaire | Devenir cabinet partenaire | Être mis en relation |
En autonomie
Évaluer seul, avant de vous engager
0 FCFA HT par mois
gratuit, sans carte bancaire
Continuer seul, en autonomie
25 000 FCFA HT par mois
225 000 FCFA à l’année
Avec un cabinet partenaire
Être accompagné par un cabinet partenaire
80 000 FCFA HT par mois
720 000 FCFA à l’année
Piloter les dossiers de plusieurs clients
150 000 FCFA HT par mois
1 350 000 FCFA à l’année
Livrer à la marque de votre cabinet
220 000 FCFA HT par mois
1 980 000 FCFA à l’année
Un groupe multi-entités, sans limite d’utilisateurs
300 000 FCFA HT par mois
2 700 000 FCFA à l’année
Montants hors taxes. Le réseau de cabinets partenaires est en constitution : un cabinet peut déjà ouvrir son espace, y créer l’espace de ses clients ou les inviter. Le paiement en ligne par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Airtel Money) est en préparation ; d’ici là, les paliers payants se règlent sur facture.
Trois entreprises, un dossier réel, trois mois. Vous travaillez directement avec le fondateur, ingénieur HQSE : il accompagne des entreprises camerounaises sur leur système de management de la qualité. En échange, un regard franc sur l’outil. Tarif pilote réduit, annoncé avant tout engagement.
Pour qui : une entreprise de 30 à 120 salariés, avec une échéance d’audit ou de certification dans les douze mois. Pour candidater : un message WhatsApp au +237 656 87 66 67 suffit.
Non, et personne ne peut le faire en dehors d’un organisme accrédité. La certification d’un système de management est délivrée par un organisme accrédité, à l’issue d’un audit. Normae vous y prépare et documente votre conformité ; elle ne remplace pas l’audit et n’émet aucun certificat.
Un logiciel QHSE gère un système déjà en place : documents, non-conformités, audits internes. Normae part une étape avant, du référentiel lui-même : les exigences de la norme, chargées, versionnées et pondérées, que vous évaluez une par une. C’est un moteur de diagnostic ; il complète ce que vous utilisez déjà.
Sur une infrastructure hébergée en Europe, cloisonnée par organisation au niveau de la base de données. Le dossier appartient à l’entité auditée : un cabinet n’y accède que sous mandat, ne peut pas le supprimer, et perd son accès quand le mandat prend fin. L’export complet en libre-service est en préparation.
Bientôt : le paiement en ligne par Orange Money, MTN Mobile Money et Airtel Money est en préparation. D’ici là, les paliers payants se règlent sur facture, au mois ou à l’année (jusqu’à −25 %). Le palier Diagnostic ne demande aucun moyen de paiement.
Oui, sans limite de durée : il couvre une norme et une première campagne complète. Pour une deuxième campagne, par exemple pour mesurer vos progrès six mois plus tard, il faut passer au palier Essentiel.
Comptez une demi-journée à deux jours selon la norme et votre niveau de préparation. Chaque réponse est enregistrée au fil de l’eau : vous reprenez où vous en étiez, et l’origine de chaque note reste visible.
Vous invitez vos clients dans votre espace ; ils acceptent votre mandat depuis leur compte, et vous travaillez dans leurs missions sans jamais pouvoir les supprimer. Le rapport de diagnostic imprimable porte la marque de votre cabinet (logo, couleur, pied de page) ; les livrables du système de management à votre marque sont inclus à partir de Cabinet Premium.
Gardez-le si vous le maîtrisez. Deux questions méritent quand même d’être posées : que se passe-t-il quand la norme change de version, et quand la personne qui tient le fichier est absente au moment de l’audit ? C’est sur ces deux points qu’un référentiel versionné et partagé change vraiment les choses.
Le palier Diagnostic est gratuit et sans limite de durée : une norme, une campagne complète, sans carte bancaire ni commercial à convaincre.